Хостинг пакети

Уколико имате проблем са приступом Вашим сервисима које користите код нас (хостинг, мејл адреса….итд.), најчешћи разлог за то је блокада IP адресе интернет конекције са које покушавате да приступите неким од поменутих сервиса.

Наши сервиси подржавају опцију која Вам омогућава да самостално извршите одблокиравање IP адресе.

Упутство за самостално одблокиравање, пријавом са блокиране IP адресе.

Потребно је да са исте интернет конекције са које имате проблем приступа неком од Ваших сервиса, користећи рачунар, таблет или мобилни уређај, у Вашем интернет прегледачу који користите (Firefox, Chrome, Edge) отворите наш сајт eutelnet.rs

Затим кликнете на линк “Пријава” (eutelnet.rs/prijava).

Отвориће Вам се страница са пољима за упис мејл адресе и лозинке.

У поље “Мејл адреса” упишите мејл адресу коју сте пријавили као контакт адресу приликом регистрације Вашег Еутелнет налога или ону мејл адресу коју сте пријавили последњом изменом исте.

У поље “Лозинка” упишите лозинку коју сте дефинисали приликом креирања Вашег Еутелнет налога, или лозинку коју сте регистровали последњом обновом исте. (Уколико сте заборавили Вашу лозинку за присту Вашем Еутелнет налогу, имате могућност обнове лозинке.
Упутство за то можете пронаћи кликом на овај линк)

Проверите да ли су унети параметри исправни и кликните на дугме “Пријава”.

Уколико су унети параметри важећи отвориће Вам се Почетна (Home) страна Вашег профила.

Истог тренутка систем ће аутоматски препознати и одблокирати IP адресу, након чега ће Вам сервиси које имате код нас бити поново доступни.

Уколико желите да уклоните блокаду са IP адресе која није везана за интернет конекцију са које приступате, то можете учинити путем опције “Уклони блокирау IP адресу“.

Да бисте приступили опцији “Уклони блокирау IP адресу” и уклонили блокадау над “IP” адресом, потребно је да на горњем делу почетне стране обележном плавом бојом, пронађете и кликнете на секцију “Подршка”

, затим у падајућем менију кликните на прву опцију “Уклони блокирау IP адресу“.

На новој страни која Вам се буде отворила, у пољу за уписивање “IP” адресе

, аутоматски ће бити уписана Ваша јавна “IP” адреса интернет конекције са које тренутно приступате Вашем Еутелнет профилу.

Уколико желите да одблокирате неку додатну “IP“, потребно је да претходно обришете ону која је тренутно уписана у дато поље и уместо ње упишете жељену “IP” адресу.

На крају једноставно кликните на плаво дугме испод “Провера блокаде и уклањање” како би започели операцију уклањања блокаде.

Након извршене операције, на новој страни, појавиће Вам се обавештење о успешности одблокиравања IP адресе и потенцијални разлог блокаде исте.

У овом тексту ћемо Вам објаснити како можете самостално да погледате Ваше плаћене рачуне, или да прегледате неплаћене предрачуне за услуге које користите код нас.

Прва информација која је јако битна за све наше клијенте је та, да се предрачун за услуге доставља 30 дана пре истека датума до када је услуга плаћена.

Предрачун се доставља путем електронске поште (мејла) на мејл адресу коју је клијент пријавио приликом регистрације на Еутелнет налог или ону мејл адресу коју сте последњу дефинисали приликом последње измене исте за приступ Вашем Еутелнет налогу.

Копија достављеног предрачуна се налази и на Вашем Еутелнет налогу све време до тренутка плаћања наведеног предрачуна. Док у тренутку пријема уплате по одређеном броју предрачуна, наведени предрачун се претвара у “Потврду о плаћању / Рачун” који се истог тренутка доставља клијенту на мејл адресу на коју је претходно достављен и предрачун. Копија “Потврде о плаћању / Рачун” се у свако доба може погледати уласком у на Ваш Еутелнет налогу.

У наставку ћемо Вам приказати где и како да пронађете предрачуне и рачуне на Вашем Еутелнет налогу. Упутство за приступ Вашем Еутелнет налогу је можете пронаћи на следећем линку.

Све што је потребно да урадите јесте да на почетној страни, у горњој линији са секцијама, означеном плавом бојом, кликнете на секцију “Рачуни”

, а потом и на опцију “Моји рачуни“.

Унутар те опције биће Вам приказани сви Ваши плаћени и неплаћени рачуни.

Уколико кликнете на један од рачуна или предрачуна, отвориће Вам се нова страна, где ће те моћи да извршите преглед података на рачуну/предрачуну.

Унутар тог рачуна/предрачуна пронаћи ћете опције за мењање начина плаћања, као и за преузимање и штампање рачуна/предрачуна на основу чега ћете моћи да извршите уплату.

У следећем тексту биће Вам детаљно описано како да уз пар једноставних корака кроз Ваш Еутелнет налог извршите измену “nameserver”-a над Вашим доменима које имате код нас.

Напомена: Опција за измену “nameserver”-a доступна је само за интернационалне домене (.com, .net, .org…итд). Да бисте извршили измену ;“nameserver”-a над националним доменима (.rs, .co.rs, .срб…итд) потребно је да контактирате нашу подршку путем тикета (картице) за подршку.

Прво је потребно да се пријавите на Ваш Еутелнет налог пратећи упутство које се налази на овом линку.

Након успешне пријаве, отвориће Вам се почетна страна Вашег Еутелнет налога.

На почетној страни Вашег Еутелнет налога, кликните на секцију “Домени”

, затим на опцију “Моји домени“.

На новоотвореној страни, пронаћићете комплетну листу свих Ваших активних и истеклих домена које имате код нас.

Изаберите жељени домен кликом у поље у оквиру тог домена

(избегните име домена означено плавом бојом, јер ћете тиме отворити домен у Вашем веб прегледачу) или кликните на иконицу у облику кључа који се налази у продужетку поља домена.

На новој страни угледаћете поље “Подешавања” којe се налази са леве стране.

Унутар тог поља кликните на опцију “Nameserver-и“:

Затим означите опцију “Користи друге nameserver-e (поље испод)”

како бисте откључали поља за уписивање “nameserver“-a.
Оно на шта је потребно да обратите пажњу је да подешавања ”nameserver“-a над доменом захтевају минимум 2 “nameserver“-a како би измена била прихваћена. На крају кликните на плаво дугме “Промени nameserver-e” да бисте сачували подешавања.

У оквиру Вашег Еутелнет налога доступна Вам је и опција за помоћу које можете самостално да извршите обнову заборављене лозинке контролног панела (“cPanel”)-а Вашег хостинг налога.

Прво је потребно да се пријавите на Ваш Еутелнет налог пратећи упутство које се налази на овом линку.

Након успешне пријаве, отвориће Вам се почетна страна Вашег Еутелнет налога.

На почетној страни Вашег Еутелнет налога, кликните на секцију “Производи/Услуге”

, и у падајућем менију који Вам се појави испод, кликните на опцију “Моји производи/услуге“

Затим изаберите жељени хостинг налог кликом на поље ван назива домена

, након чега ће Вам се отворити страна са основним опцијама и пречицама за управљање изабраним хостинг налогом разврстаним по пољима.

У пољу “Акције”

Пронађите и кликните на опцију Промени лозинку за “cPanel”

Кликом на ову опцију отвориће Вам се страна са пољима за измену лозинке над изабраним хостинг налогом.

У поље “Нова лозинка“, унесите нову лозинку коју желите да користите за будуће приступање Вашем “cPanel“-у.

Исту лозинку унесите и у поље “Потврдите нову лозинку“.

Обратите пажњу на линију испод поља “Нова лозинка“, где Вам је графички представљен ниво сигурности нове лозинке.

Црвена боја представља ниски ниво сигурности, наранџаста средњи, зелена високи ниво сигурности.

Такође у правоугаонику обележеном плавом бојом, можете пронаћи кратак савет о томе како да на брз и једноставан начин повећате сигурност Ваше лозинке.

На крају, проверите да ли су сви параметри исправно уписани (уколико нова лозинка није исто уписана у једном од два понуђена поља, испод поља “Потврдите нову лозинку” појавиће Вам се грешка “Лозинке се не подударају” ) и кликните на плаво дугме “Сачувај измене” како би сачували измене.

У следећем тексту биће Вам детаљно описано како да уз пар једноставних корака кроз Ваш Еутелнет налог извршите унапређење или смањење хостинг пакета над хостинг налогом који користие.

Прво је потребно да се пријавите на Ваш Еутелнет налог пратећи упутство које се налази на овом линку.

Након успешне пријаве, отвориће Вам се почетна страна Вашег Еутелнет налога.

На почетној страни Вашег Еутелнет профила кликнете на секцију “Производи/Услуге”

, и у падајућем менију који Вам се појави испод, кликните на опцију “Моји производи/услуге“.

Затим изаберите жељени хостинг налог кликом на поље ван назива домена

, након чега ће Вам се отворити страна са основним опцијама и пречицама за управљање изабраним хостинг налогом разврстаним по пољима.

У пољу “Акције”

пронађите опцију “Унапреди/смањи хостинг пакет”:

Кликните на понуђену опцију и на новој страни која Вам се отвори, у пољу изабраног хостинг пакета на који желите да пређете, у падајућем менију истог, изаберите период регистрације на једну, две или три године

, затим кликните на плаво дугме “Изаберите производ” које се налази испод.

На следећој страни, у пољу “Начин плаћања”

изаберите начин плаћања и кликните на плаво дугме “Настави”

, након чега ће вам се генерисати предрачун за уплату са опцијама за преузимање и штампање или ће Вам се отоврити нова страна где можете да извршите плаћање картицом.

Ово зависи од начина плаћања који сте изабрали.

Уколико желите да промените лозинку Вашег мејл налога потребно је прво да се улогујете на Ваш хостинг налог (cPanel).

Упутство за приступ Вашем cPanel-у можете погледати кликом на овај линк.

На почетној страни Вашег хостинг налога (cPanel-a), пронађите опцију “Email Accounts” која се налази у секцију “Email” .

Кликом на наведену опцију, отвориће Вам се страна за управљање мејл налозима у оквиру хостинг налога у ком се налазите.

Следеће што треба да урадите је да изаберете мејл налог над којим желите да извршите промену лозинке и у продужетку, са десне стране, кликните на поље “MANAGE” .

Нову лозинку потребно је прво уписати у поље “New Password”.

Ниво сигурности лозинке

Обратите пажњу на ниво сигурности нове лозинке који је графички представњен испод поља “New Password” .

Боје црвена и зелена унутар статус бара, означавају ниски и високи ниво сигурности Ваше нове лозинке.

Ниво сигурности нове лозинке мора бити означен зеленом бојом, како би била прихваћена од стране система.

Комбиновањем малих и великих слова, са бројевима и специјалним карактерима, као и коришћењем речи ван речника поспешује сигурност Ваше лозинке.

Проверите да ли сте жељену лозинку правилно унели и кликните на дугме “UPDATE EMAIL SETTINGS” које се налази при дну стране,  да би унета (измењена) лозинка била сачувана.

Промену PHP верзије и опција врши се врло једноставно кроз опцију у Вашем cPanel-u.
Потребно је прво да се улогујете на Ваш cPanel. Упутство за приступ Вашем хостинг налогу (cPanel-u) можете пронаћи на овом линку
Када сте приступили cPanel-у, у секцији “Software” пронађите и приступите опцији “Select PHP Version” .

Унутар ове опције имате могућност промене PHP верзије, PHP екстензија и PHP опција.

Промена PHP верзије

Када сте кликнули на линк “Select PHP Version”, отвориће Вам се нова страна “PHP Selector | extensions” . У падајућем менију, испод дела “Current PHP version”

где је приказана тренутна верзија Вашег хостинг налога, налази се листа свих доступних верзија која може бити примењена за Ваш хостинг налог.

Изаберите верзију која одговара Вашим потребама, затим кликните на сиво дугме са десне стране “Set as current” да бисте сачували промену.

Промена PHP екстензија

Испод дела за промену PHP верзије налази се листа свих доступних PHP екстензија.

Одаберите активне, односно не активне екстензије једноставним кликом на квадрат који се налази испред екстензије.

Да бисте вратили број активних екстензија на подразумевано стање, једноставно кликните на дугме “Reset to Defaults” које се налази поред дугмета “Save” .

Промена PHP опција

У горњем десном углу, ако кликнете на линк “Switch To PHP Options” , отвориће Вам се нова страна на којој ћете видети све доступне опције које можете да мењате и прилагођавате Вашим потребама.

На новоотвореној страни биће Вам приказана листа свих доступних PHP опција.

Да бисте извршили промену над изабраном опцијом, кликните на поље са десне стране у продужетку те опције и унесите жељену вредност.

Да би унете измене биле запамћене, кликните на опцију за повратак “Switch to PHP extensions”

Мејл квота одређује величину слободног простора за мејлове који су смештени на серверу, за одређени мејл налог.

Дакле, ако Ваш мејл налог има квоту од 100 мегабајта, на том мејл налогу могуће је сачувати до 100 мегабајта мејлова.

Ова функција је битна за кориснике који на својим програмима за примање и слање мејлова (Thunderbird, Outlook, Outlook Express, Microsoft LIve Mail…итд.) користе IMAP протокол или POP3 протокол са укљученом опцијом за чување мејлова на серверу, јер у случају прекорачења мејл квоте, долази до застоја у примању и слању мејлова.

У склопу Вашег хостинг налога (cPanel-a), имате могућност самосталног проширења квоте за жељену мејл адресу.

Да бисте приступили опцији за проширење квоте мејл налога потребно је прво да се улогујете на Ваш хостинг налог (cPanel).

Упутство за то можете погледати кликом на овај линк.

На почетној (Home) страни Вашег cPanel-a пронађите опцију “Email Accounts” која се налази у секцији “Email” .

Кликом на наведену опцију, отвориће Вам се страна за управљање мејл налозима у оквиру хостинг налога у ком се налазите.

Следеће што треба да урадите је да изаберете мејл налог над којим желите да извршите промену лозинке и у продужетку, са десне стране, кликните на поље “MANAGE“.

На новој страни која Вам се отвори, у пољу “Allocated Storage Space” упишите жељну величину простора мејл налога.

У продужетку, имате могућност да одаберете вредност изражену у мегабајтима или гигабајтима.

Уколико величину квоте подесите на неограничено (опција “Unlimited” ), у том случају, величина мејл налога биће одређена величином простора хостинг налога који користите.

У укупан простор Вашег хостинг налога улазе фајлови сајта и сви Ваши мејлови које имате у дефинисаним мејл налозима.

На крају кликните на плаво дугме “UPDATE EMAIL SETTINGS” да бисте сачували измене.

Нова верзија “cPanela” донела је са собом опцију помоћу које можете на брз и једноставан начин извршити преусмеравање (редирекцију) Вашег сајта на “HTTPS” протокол, без потребе за додавањем компликованих линија унутар “.htaccess” фајла.

У следећим примерима објаснићемо Вам како да у пар корака извршите поменуто преусмеравање.

Прово је потребно да приступите Вашем хостинг налогу (“cPanelu“).

Упутство за приступ Вашем хостинг налогу (“cPanelu“) путем Вашег Еутелнет профила можете да погледате на следећем линку: Приступ cPanelu

Када приступите Вашем хостинг налогу (“cPanelu“), на почетној страни, унутар секције “DOMAINS“, кликните на опцију “Doamins“.

Кликом на ту опцију, отвориће Вам се нова страна, на којој ће бити приказани сви веб сајтови које имате при наведеном хостинг налогу  (“cPanelu“).

Да бисте урадили преусмеравање (редирекцију) Вашег сајта на “HTTPS” протокол, потребно је да у продужетку жељеног сајта кликнете на клизач, приказан на слици испод.

Кликом на клизач, стање “HTTPS” редирекције биће промењено у “ON” (укључено) . Што значи да је преусмерење на “HTTPS” активирано за изабрани веб сајт

Уз сваки купљени хостинг пакет, добијате бесплатан SSL сертификат који осигурава HTTPS конекцију за све ваше домене и поддомене. SSL сертификат који добијате издаје cPanel и аутоматски се обнавља се на свака 3 месеца.